UBER INICIANTE – 12 dúvidas comuns de quem está começando

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ainda não entraram mas estão para entrar eu fiz uma seleção de 12 das principais perguntas que eu recebo aqui que são perguntas recorrentes tá que já recebi mais de uma vez eu vou responder todas essas perguntas aqui nesse vídeo Tá bom eu peço que você fique comigo no vídeo até o final beleza porque pode ser que a primeira segunda pergunta você não tenha dúvida disso mas alguma delas pode ser que te ajude Pode ser que uma informação que você ainda não tenha beleza mas antes disso se você não me conhece esse é o primeiro vídeo que você tá sentindo aqui no canal meu nome é Luana sou motorista de aplicativo há mais de dois anos quase dois anos e meio e nesse vídeo aqui eu nesse vídeo não né nesse canal aqui eu falo sobre como ganhar uma renda extra como motorista de aplicativo e eu compartilho histórias e experiências que eu tenho no dia a dia às vezes um bate-papo que eu tive com o passageiro com outros motoristas Tá bom então se você ainda não inscrito no canal se inscreve para você fazer parte isso aqui junto comigo se gostar do conteúdo Deixa aquele joinha e sim esse essa informação que foi importante para você se achar que é legal compartilha tá bom De repente você conhece alguém aí que tá começando os aplicativos O que é novo também compartilha com esse vídeo aqui pode ajudar outras pessoas Tá bom então vamos lá e fiz uma coisinha aqui para não esquecer de nenhuma pergunta vou responder todas e vamos lá é a primeira pergunta posso trabalhar em qualquer horário nos aplicativos sim você pode trabalhar em qualquer horário tá você não tem vínculo para trabalhar x horas até 6:00 você faz o seu horário tá você trabalha inteiro você decide Que horas você começa que hora que você para eu por exemplo que faço isso como renda extra eu começo no final da tarde vou até o período da noite mas você tem alguma coisa para resolver ali eu desligo o aplicativo a ver o naquele dia eu nem trabalho tá bom a gente é livre para fazer o nosso horário é você que faz o seu horário segunda pergunta como funciona Quando recebo a corrida em dinheiro eu tenho que repassar algo para o aplicativo não Você não tem que repassar nada o aplicativo quando você recebe uma corrida em um valor em dinheiro da corrida o que que vai acontecer parte daquele valor que você recebeu em dinheiro diz respeito a taxa que é do aplicativo e o aplicativo não vai ficar sem a partir deles pode ter certeza que ele vai dar um jeito de compensar esse valor como que ele compensa quando entrar próxima corrida no cartão de crédito ele vai fazer ali o cálculo né mas é passageiro pagou r$ 10 naquela corrida no cartão então ele tem uma taxa ali um exemplo de 25 porcento desses r$ 10 2 e 50 taxa da Uber e 150 é a tua taxa certa O que sobra para você beleza significa e recebeu o cartão é o aplicativo tem que passar só que você tá devendo para o aplicativo a parte da tá a corrida que você recebeu em dinheiro que que o aplicativo faz ele desconta nesse saldo que ele vai te depositar por causa do cartão tá bom então você pode ficar tranquilo que você não tem que repassar nada para o aplicativo o próprio aplicativo faz a compensação nos valores que você recebe no cartão que você vai ter que receber depois ele vai fazer a compensação tudo certinho no final quando você ver você o que você tinha que receber no dinheiro se você soma o dinheiro e mais que o aplicativo que passou Era exatamente o que você tinha que receber Tá então não precisa se preocupar é só receber coisa de dinheiro ficar sossegado que isso aí a compensação do que fica para taxa o aplicativo é automática tá como a Uber paga as corridas que são no cartão ela deposita na sua conta tá bom todo o dinheiro que o passageiro para no cartão de crédito que ele Repassa direto para Uber ou para 99 só aplicativos repassam para você na sua conta bancária tá a 99 tem também a opção do a 99 tipo um cartão de conta digital ela Deposita o dinheiro nessa conta e aí quando você vai no mercado Você vai bater seu carro você pode usar o cartão na forma de débito tá bom ou pode sacar também no caixa 24 horas tudo então tem essas duas opções a 99 faz bastante tempo que eu não vejo se ela tem é esse tipo de opção mas a Uber que que acontece a Uber tem a opção de você por exemplo Hoje eu trabalhei fiz r$ 200 eu tenho que pedir para o eu quero receber esse dinheiro já não quero deixar esse vídeo no aplicativo eu entro no aplicativo e eu faço a pedido a transferência hoje eu faço isso que que vai acontecer o dinheiro que eu recebi hoje amanhã tá entrando já na minha conta bancária tá bom Ele demora ali um dia para repassar lógico tem que ser dia útil tá então a Uber tem essa opção trabalhou hoje ganhou o dinheiro amanhã se você quiser esse dinheiro já está na sua conta só fazer o pedido aí eu não quero quero deixar o dinheiro acumulado ali a semana inteira para o aplicativo me repassar beleza ele vai e o dinheiro da semana Uber acumula de segunda-feira até domingo e aí no domingo ele fecha ali a semana até quarta-feira o dinheiro está na sua conta tá Eu particularmente eu não gosto de deixar o dinheiro no aplicativo todo dia eu finalizei o meu trabalho cheguei em casa eu vou lá e transferir para minha conta porque aquele dinheiro é meu se eu deixo lá o aplicativo tá trabalhando com meu dinheiro e eu não quero isso esse dinheiro tem que trabalhar para mim então eu vou lá clico falo transferência ele vai e manda o dinheiro no outro dia ali certinho isso aí nunca falhou o dinheiro tá na conta tá então quando o passageiro paga no cartão a transferência é feita direto na conta bancária Beleza pode ficar sossegado que sai nunca teve problema tá é quarta pergunta como faço para decidir qual corrida aceitar Eu tenho um vídeo específico aqui no canal eu vou deixar o Card aqui em cima eu vou deixar o link também na descrição tá bom que eu falei exatamente sobre isso tá bom e uma coisa extremamente importante você tem que saber você tem que selecionar as corridas que você aceita basicamente é responder essa pergunta aqui você tem que analisar variação do passageiro a distância que você tá até embarcar o passageiro o tempo que você vai demorar até você chegar até ele se esse passageiro eh novo né Tem poucas corridas o aplicativo essa informação aparece também e aí você puxar passa de algo menos de corridas eu não quero só que era passageiro que tá sendo aplicativo e também você vê o destino ali De repente você vê um destino ali que poxa é esse lugar aqui eu já sei que é ruim então você já pode recusar aquela corrida ou aceitar e Cancelar Tá mas é é assim que você decide qual coisa aceito você analisa as informações da tela baseada naquilo ali você aceita ou recusa a corrida Tá eu vou deixar o card do vídeo que eu falei sobre isso e nesse vídeo eu falei detalhe por detalhe depois desse vídeo aqui você pode ir lá e assiste tá bom se você é motorista iniciante é o Uber iniciante tá bom isso vai te ajudar bastante beleza é sexta não espera aí desculpa quinta pergunta posso trabalhar na Uber e na 99 ao mesmo tempo né deixar os dois aplicativos ligados ao mesmo tempo sim você pode tá bom mas porém entretanto todavia toma cuidado tá bom porque eu eu já fiz algumas experiências de deixar os dois aplicativos ligados em exemplo tocou a corrida da 99 isso foi na época da poder inclusive pouca coisa 99 ou aceita corrida e esqueci de deixar o aplicativo da Uber offline Tá o que que aconteceu Tava no meio da corrida da 99 conversando com o passageiro aí então aquele barulhinho da corrida da Uber e eu fiquei toda atrapalhada meu Deus por que que entrou Essa corrida que que tá acontecendo aí eu fui ver eu tinha esquecido de deixar o aplicativo offline tá então se você for trabalhar com os é só procura ficar muito atento entrou coisa por um aplicativo já desliga o outro porque senão você pode cair naquele risco de ficar recusando corrida e se você recusar mais de três coisas por exemplo da Uber você pode tomar uma advertência até um blog tá então toma cuidado com isso Eu particularmente eu não gosto de trabalhar com os dois aplicativos ligados mas eu tenho amigos né dono na Uber que fala lua trabalho todo dia com os dois aplicativos nunca tive problema eu falei não Então é eu que sou atrapalhada mesmo para mim não dá certo tá então faz o teste ver se funciona para vocês funcionar Beleza se você ficar atrapalhando que nem eu melhor escolher um aplicativo e ficar com ele para não ter problema tá é sexta pergunta posso me cadastrar na Uber sem ter carro ainda assim você pode você pode ir adiantando o teu cadastro Tá bom até porque alguns motoristas vem para aplicativo e vão trabalhar com o carro alugado então que vai acontecer às vezes você quer aproveitar e uma parceria que a Uber tem por exemplo a Uber tem parceria com a localiza Então você e essa parceria para pegar o carro direto com eles que que vai acontecer você tem que primeiro o teu cadastro para depois conseguir aproveitar a parceria então você pode sim adiantar tá E aí quando você tiver o carro você vai lá no aplicativo e manda as informações do carro preencher os dados do carro manda a foto do documento tudo mais então sim você pode adiantando o seu cadastro pessoal tá 7ª pergunta posso cancelar quantas corridas sem ter problemas tá é Cancelar corrida eu nunca tive mensagens assim ó porque Você cancelou tantas corridas apesar que eu não lembro de ter cancelado mais três coisas na sequência já fiz isso duas vezes mas recusa a corrida assim se você recusa cancelar quando você aceita corrida e depois de aceita você vai lá e cancela ela recusar corrida quando fica tocando ali ó corrida para você e você não aceita você deixa o tempo passar Até que a corrida para sair da tela né vô é uma fase recusar ou você clica no botão recusar tá se você recusar mais de três corridas o aplicativo por exemplo da Uber ele te manda uma mensagem perguntando assim você ainda está aceitando corrida se você falar que sim ele volta para o aplicativo normal e aí o que eu te aconselho a fazer é Central uma próxima corrida né a quarta corrida aceita e cancela Tá bom se você recusasse pode tomar um Block é mas nunca nunca nunca nunca não faça isso que eu já fiz e me dei mal é quando você recusar três corridas na sequência ele mandar essa mensagem você ainda está aceitando comida você clicar em não o aplicativo ele vai tirar você do aplicativo E aí você vai tomar um Block eu tomei um blog de 24 horas tá é fiquei bloqueada não consigo entrar o que que aconteceu normalmente se entra no aplicativo o aplicativo fica ali no o gado tá se entrou uma vez aí hoje você parou de trabalhar você saiu fechou quando você entrar de novo você não sabe ficar fazendo E aí já fica ali agora quando você aperta aí fez esse procedimento que eu falei está aceitando correndo eu falei não ele me tirou ele ele me tirou do login eu tive quando eu abrir o aplicativo eu ia ter que fazer o login de novo só que toda vez que eu colocava lá as informações para fazer o login ele aparecia a mensagem que eu estava bloqueada E aí eu fiquei assustada eu falei meu que que aconteceu foi pudim alguma besteira e eu lembro que esse dia que aconteceu esse essa situação esse especificamente eu estava em Cajamar e eu tinha entrado numa região ali que não era uma região legal e eu tava meio que assim meu preciso sair daqui eu tá até um pouco preocupada porque eu entrei eu entrei sem sem me dar conta que eu tava indo parar esse determinado lugar não conhecia bem ali eu acabei indo para alugar bem feio e aí eu tava meio assim poxa eu tenho que sair daqui sabe aquela coisa você tá precisando de sono GPS está tentando se achar você tá ali só querendo sair daquele lugar eu esqueci de deixar o aplicativo offline Oi e aí entrava corrida eu recusar habitado corrida aí que usar quando não deu a terceira o aplicativo mandou a mensagem então assim não tava fazendo nada de errado eu só tava uma situação complicada que não dava para sentar com ele ali né mas não teve jeito fiquei bloqueada 24 horas cheguei em casa pesquisei na internet que o meu medo foi que fosse a hora que eu fui excluída do aplicativo que que eu fiz aí depois eu fui descobrir quem não que tinha tomado aquele bloqueio porque Eu recusei as três corridas e na hora que apareceu a mensagem eu falei que não estava aceitando corrida e ele me deu um bloqueio Tá então não faça isso se você passar por isso que que você faz fala que você está fazendo corrida e a próxima coisa que entrar dá para aceitar aceita se não dá aceita e cancela mas não faça o que eu fiz Tá bom vamos lá oitava pergunta o que é taxa de aceitação e o que é taxa de cancelamento taxa de aceitação é assim você não tá trabalhando você recebeu dez corridas ao longo daquele uma das dez corridas você aceitou 8 e duas você recusou a sua taxa de aceitação é oitenta por cento porque porque Dá de 10 você aceitou oito tá é a taxa de aceitação de corrida do total de corrida Quantos por cento você aceitou isso é a taxa de aceitação taxa de cancelamento é em relação à questão de cancelamento do total de corridas que você aceitou quantas Você cancelou a eu acertei 10 corridas eu cancelei em duas então a taxa de cancelamento é vinte por cento tá é são taxas que você tem que ficar tomando cuidado mas a mais importante é a taxa de aceitação tá é não significa que você tem que aceitar a corrida para aumentar perigoso eu vou aceitar não só procura equilibrar Poxa eu tenho que aceitar se não aplicativo pode me bloquear Tá bom eu aceito e cancelo vai usando essa estratégia aqui dá certo tá bom faz dois anos que eu faço isso nunca tive problema tá você vai equilibrando a situação a pergunta como usar o sonho ar condicionado sem incomodar o passageiro tá ar condicionado a gente não tá usando muito nesse dias aqui agora porque a recomendação do próprio aplicativo é trabalhar com os vidros abertos tal e eu pelo menos seu feito isso nos dias que a temperatura está agradável de boa quando tá a crise tá muito calor aqui em São Paulo eu já trabalhei com vidro fechado Liguei o ar condicionado que eu falei meu eu não tô aguentando calor passa aí e muitas vezes a gente tem que ficar 10 no dentro do carro mas eu vou passar quantas horas aqui 6:00 8:00 12 horas dentro do carro não vou trabalhar com ar condicionado ligado o que eu faço é eu deixo o passageiro À vontade quando ele ainda fosse ó hoje está muito quente né Eu liguei o ar porque eu tava sentindo muito calor tal mas se você preferir se quiser quiser eu desligo o ar condicionado eu abro os vidros Tá bom eu lembro que ia nesses últimos tempos aí tava calor todos os passageiros pelo contrário sentado do carro falou se Haiti Ali vai que gostoso pode ir devagar não sei nem tem pressa para chegar a chegar porque o ar condicionado tava gostoso Então procura deixa resolver essa questão do ar condicionado de modo que fique bom para você e para o passageiro tá bom equilibra pergunta passageiro tá se ele quiser que deixa mais frio deixa mais frio ele não gosta de ar vezes a pessoa ainda fala não o ar não faz bem para mim tudo bem Liga abre o vidro tal tem problema tá bom procura até isso equilíbrio em relação ao som que que acontece é teve uma pessoa uma pessoa aqui no num dos últimos comentários aqui do canal que falou que ela iniciante tal e ela deixou nos primeiros dias ela deixou o som desligado só que ela percebeu que ela tá tendo problema com a nota dela teve até problema de errar o caminho tá algumas coisas não perguntou bem três perguntas que ela fez ela colocou a questão do som né pois o que que eu faço em relação ao som e a minha minha sugestão é a seguinte tá deixa o som ligado escolhe uma rádio que seja uma rádio de boa a uma rádio que tem uma coisa que não vai ficar ofensivo para o o link para você procura deixar uns o volume que seja o volume agradável Tá bom mas o som ele é bacana porque eu sou relaxa o som Relaxa você eu sou um relógio passageiro Tá bom então eu particularmente eu acho que trabalhar com o som desligado é uma coisa assim você já pode ter uma situação estressante que nem é só essa motorista e compartilhou ela tava iniciando e dá o meu pedido erro caminho tal aquilo ali geram stress Então você ainda tá aquele silêncio dentro do carro isso pode acabar é prejudicando um pouco mais Então o som acha aí uma rádio bacana tá Eu sempre deixo na antena1 eu gosto não terão que eu acho que é uma música aqui é assim se a pessoa que tem de inglês ela não vai ficar ofendida com a música porque normalmente são músicas de boa que todo mundo conhece se ela não sabe inglês beleza mas o som ali das músicas são Som Legal Zinho não é muito devagar também não muito agitada agitadão ela coisa bacana tranquila tá bom é uma rádio que eu não tenho pô o time problema tá Nunca mesmo tá nunca tive passageiro pediu para trocar de rádio sempre em relação ao Sol sempre foi sossegado desce uma pergunta o que eu faço se pegar corrida para outra cidade tá recebi essa pergunta aí recentemente o que que acontece eu vou contar alguma experiência que eu já tive Eu já peguei uma corrida uma vez para uma cidade perto de Araçariguama tá eu tô aqui em São Paulo e eu na verdade eu peguei essa corrida em Carapicuíba e era para uma cidade sentindo Araçariguama ela lá para aqueles lados dava 60 km do ponto que eu embarquei o passageiro até um dia iria desembarcar eu levei o passageiro porque nesse dia tava tendo dinâmica tá uma dinâmica um valor legal e eu resolvi aceitar a corrida e fui e fiz a corrida só que que aconteceu cheguei lá nessa cidade não mas não se não tocava o aplicativo ali eu me dei conta do seguinte eu tava fora ali do perímetro que eu poderia trabalhar tá bom que a gente tem um perímetro ali que você pode trabalhar o tio ali você tem que trocar a cidade no aplicativo e não dá para fazer isso assim troca e acabou e continua trabalhando é assim depende de aprovação da Uber da 99 então que aconteceu não tocava corrida de jeito nenhum resumindo eu tive que voltar vazia 60 km para São Paulo tá eu tive lucro nessa corrida eu tive Porque como teve dinâmica eu recebi um valor legal deu mais de 100 reais bem mais reais é que acabou pagando o curso da minha volta mas diminuiu meu lucro consideravelmente tá então é sim dia e não foi legal mas é tirando esses dias os outros dias que aconteceu já peguei corrida aqui de São Paulo para Cajamar por exemplo Cajamar é uma uma cidade para quem não é de São Paulo é uma cidade que tá se eu não me engano uns 25 Km mais ou menos daqui da capital e o que que aconteceu cheguei lá eu desembarque o passageiro beleza só que aí já entrou corrida aí já entrou tá corrida eu fui assim Oi tá tocando corrida qual que era a minha ideia Poxa eu vou fazer algumas corridas para pelo menos fazer o dinheiro do meu curso dá volta vou ter que voltar a 25km tudo bem Quanto que eu vou gastar de combustível gastar tanto vou ter que pagar pedágio r$ 10 pedágio então eu vou fazer aqui umas comidinhas para pagar o meu curso dá volta só que ali eu tava num lugar que tava legal movimento eu fiz uma corrida fiz outra outra outra outra outra Resumindo nesse dia eu fiz mais de 200 reais só lá em Cajamar Porque eu peguei um ódio quando eu cheguei lá 7:30 da noite fui sair de lá que era quase meia-noite hora que eu falei meu vou desligar o aplicativo ir embora então foi uma cidade que valeu a pena para mim tá eu fiquei trabalhando ali na cidade agora já teve também situações de eu ir para algumas cidades aqui próximas tá tipo ABC e tal cheguei lá tava meio fraco aí eu usei estratégia eu fiz umas corridinhas ali só para fazer o dinheiro da volta por Beleza tô com dinheiro já suficiente para pagar o meu custo então tá bom então Desligue o aplicativo e volta tá as possibilidades que você tem beleza é 11ª pergunta o que eu faço se não me senti seguro com o passageiro que vai embarcar resposta não deixa entrar dentro do carro tá bom se você olhou para o passageiro você é homens e mulheres Seja lá o que for não se sentiu seguro passa reto cancela corrida e vai embora é simples assim não deixa a pessoa entrar dentro do teu carro quando você chegar no lugar Nunca destrave a porta do carro antes de você ver quem é a pessoa tá bom porque você pode ter situações assim de olhar e fala cara não não não não deu certo isso aqui tem alguma coisa estranha cancele vai embora tá bom é só fazer isso você não é obrigado a deixar o passei dele tá dentro do seu carro depois que ele entrar e você tem que ver você tem que levar ele até o destino mas enquanto ele não entrou você pode cancelar a corrida então não sente o seguro cancela corrida e vai embora só não deixar ele embarcar tá bom e se 12ª e última pergunta o que eu faço e o passageiro esquecer algo no carro se você conseguiu identificar qual corrida que é desse passageiro você vai lá no resumo das corridas lá e você marca por exemplo já foi o passageiro desembarcou agora e agora eu vi que foi essa coisa que ele esqueceu então eu sei que a última corrida você já entra na última corrida você vai lá em ajuda e você faz um reporte né Você comunica Uber ou passageiro esqueceu x objeto dentro do carro e aí a Uber vai comunicar o passageiro tal e aí vai ter uma forma de combinar para devolver esse passageiro a Uber recentemente eu tive uma situação assim o passageiro esqueceu o guarda-chuva dentro do carro tá bom e ele comunicou o Uber pode acontecer isso também às vezes você não vê o objeto ali o passageiro a Poxa eu esqueci daí no aplicativo é o que o dentro do carro quê que ele faz ele entre em contato com a Uber aí a Uber vai te avisar ó Oi total da corrida tal que seu x objeto dentro do teu carro verifique se está aí e tal beleza e a Uber vai fazer essa ponte para você poder avisar eu achei não achei tal muitas vezes ela vai até passar o telefone de contato que às vezes a pessoa deixou por exemplo meu caso já tem gente que ser o celular aqui dentro do carro então é teve situação de Poxa a pessoa deixou um contato para eu poder avisar eu achei o celular tá aqui dentro tá a Uber que que ela tá fazendo é isso é recente que eu já tive situação que eu fui devolver objeto para passageiro e não não teve esse valor recentemente um passageiro esqueceu o guarda-chuva dentro do carro só que é o pai ele esqueceu eu não vi que ele esqueceu provavelmente alguém igual o outro passageiro entrou pegou o guarda-chuva você levou embora quando ele entrou em contato falar esqueci meu guarda-chuva tal eu procurei me responde fala responde pa Uber Flora guarda-chuva não tá dentro do carro nesse meio tempo a Uber me mandou uma tô falando que se eu encontrasse o objeto era para eu avisar que ele para devolver né para combinar de devolver e o passageiro tinha que pagar 20reais por eu estar indo até ele para devolver o objeto tá então se acontecer de você Alguém esqueceu alguma coisa dentro do carro é uma coisa chata Tá bom mas eu já assisti alguns vídeos aqui no canal eu não lembro quem foi Acho que foi o do Uber fora da curva ele contando uma história que uma vez que ser um negócio dentro do carro dele acho que a carteira alguma coisa assim e teve uma situação que ele Poxa não pude devolver um dia tive que devolver no outro é a pessoa reclamou E aí ele tomou praticamente quase que um bloqueio ali do aplicativo Eu não lembro essa história que faz algum tempo já que assiste o vídeo mas eu lembro que Ele conta a história que ele teve problema porque ele não não tipo assim não agilizou para devolver o negócio entendeu E quase que ele se prejudicou por causa disso então é uma coisa chata é uma coisa incômoda é uma coisa que você fala meu cu coisa negócio a pessoa esquece meu que tem que ficar a extensão de saco mas devolve Tá bom que a gente por causa de um negocinho de nada você pode ter problema no aplicativo tá bom não vale a pena beleza bom essa que foram umas 12 e principais dúvidas que eu recebi um comentário de vídeos aqui no canal eu sei que esse vídeo ficou bem longo eu não tenho vídeos aqui no canal com mais de 20 minutos mas era eu sei que era importante eu respondo essas perguntas porque pode te ajudar tá bom mais uma vez se você ainda não inscrito no canal se inscreve para fazer parte isso aqui junto comigo se você gostar do conteúdo deixe aquele joinha e se esse conteúdo te ajudou compartilha esse vídeo tá bom que pode ajudar outras pessoas Beleza eu vou ficando por aqui beijo e até a próxima aí bora prosperará Brasil até

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