7 Dicas VALIOSAS para o seu PRIMEIRO DIA na Uber.

838.537 visualizações10 de jul. de 2018

olá motorista tudo bem com vocês eu sou jonas medeiros o seu parceiro uber e no dia de hoje eu vou falar o que acontece depois que você já coloca exerce atividade remunerada na cnh depois que você já manda todos os documentos pra obter sua carteira de motorista o documento do carro seja alugado próprio emprestado tudo pronto tudo foi aprovado você já consegue abrir o seu aplicativo para começar a trabalhar eu me lembro muito bem da minha primeira viagem eu tinha saído de casa mas seis e poucas da manhã primeiro dia um pouquinho tenso não sabia muito bem o que acontecer entrei no carro já estava meio nublado liguei o aplicativo e de repente veio aquele primeiro chamado barulhinho do primeiro chamado é fiquei bem vamos lá aceitei o chamado nesta chamada clicando na tela apareceu gps eu fui até o passageiro quando cheguei lá era um casal de adolescentes 18 anos mais ou menos que estavam indo para a escola quando eu fui me aproximando deles me aproximando fui vendo né a tinha alguém com ele podia se a mãe que eu fui me aproximando chegando perto eu destranquei o carro ea primeira coisa que eu pensei foi e agora o que eu faço nessa situação era completamente novo é a primeira vez que fazer alguma coisa parecida com aquilo né intuito desse vídeo é justamente isso é ensinar você novato a como agir nessa situação é o primeiro dia o que você faz como é que você precisa próximo é que você se comporta como é que você trata o passageiro ou seja como agir profissionalmente nessa situação mesmo sendo seu primeiro dia se você gostou do tema do vídeo aproveitar aqui pra dar um jovem aqui em baixo para dar uma força para o canal se inscreva aqui no botão vermelho ativo sininho para receber tudo todos os vídeos em primeira mão e se você tiver alguma dúvida ou quiser falar o que você achou do vídeo é só escrever um comentário lá embaixo a beleza e na época da minha primeira viagem eu já tinha um esboço de como reagir a essa situação porque eu tinha visitado muitos site gringo e tinha lido de novo de novo as recomendações da onu é mas era minha primeira viagem claro não é como um novato em qualquer trabalho eu fiquei um pouco tenso eu fiquei um pouco ansioso com a situação eu digo com certeza é completamente normal que isso aconteça vai ser seu primeiro dia vai ser novidade para você mais se você prestar atenção nessa dica nessa técnica nesse passo a passo super simples que eu vou passar pra você já vai conseguir ser sobre o profissional logo no primeiro dia de trabalho e foi isso que eu fiz foi essa técnica que eu seguir desde o primeiro dia então assim que toca o celular assim que toca o chamado você aceitou vai aparecer na telinha da uber e você memoriza o número tá legal você mamãe memorizar um número porque é por ele que você vai se localizar quando você estiver chegando na rua do passageiro você vai procurar pelo número e para você não ficar olha pra cá olha pra lá volta para o aplicativo da uber é legal você memorizar o número do endereço do seu cliente e se for um estabelecimento comercial é mais fácil né porque daí vocês vai seguir até o endereço vai procurar ali a fachada da loja que o da loja do estabelecimento que o seu cliente está o que ajuda muito também é procurar com alguém com o celular na mão se tiver um celular na mão olhando para a tela do celular olhando pra rua e procurando é porque muito provavelmente quase certeza vai ser o seu cliente já está falando olha eu estou olhando você chegando aqui no mapa do gps no meu mapa e eu ‘tô’ olhando pra conferir a placa do carro porque os clientes fazem isso aparece no celular a placa do nosso carro eo nosso nome então ele olha assim que você tá chegando ele vai conferir a placa do carro então ele olha para o celular e olha para a sua placa hta é com a encontrou um número encontrou o estabelecimento ouviu alguém com um celular na mão é quase certo de seu cliente então você chegou no endereço do seu cliente na loja estabelecimento na casa o seu cliente está na frente ele saiu a primeira coisa que você faz é abriu um sorrisão muito importante essa dica dica número 2 simples fácil direta receba o seu cliente com um sorriso mostre pra ele que você está disposto a levar aí no seu carro ele já vai se desarmar se tiver mais tenso se ele estiver num dia mais ou menos ele você sorrindo ele vai saber que vai entrando no carro uma pessoa bacana uma pessoa legal sorrir é compreendido no brasil na china na rússia um qualquer lugar um sorriso compreendido pessoalmente eu não abro porta tem gente que abre a 5 tem gente vem abre a porta da frente à porta de trás eu deixo passageiro livre para escolher onde ele quer sentar tem passageiros que gosta de sentar em qualquer lugar então eu só dou sorriso e espera a reação dele se aproximando até o meu carro estiver chegando você baixou o vidro é importante falar isso você baixou o vidro é com um sorriso no rosto e pergunta o que você é o fulano di tal se for o fulano de tal ele vai confirmar e vai entrar no seu carro tem gente que vai falar que isso é inseguro que falar o nome do passageiro inseguro mas tem passageiro que não fala o nome espera você falar tá então eu sempre é um padrão meu sempre pergunta o nome do passageiro antes de entrar e já aconteceu por exemplo entraram em entradas de shopping tem muita gente pedindo ao mesmo tempo de um passageiro vindo na minha direção e por eu ter perguntado o nome ele não entrou no meu carro então o terceiro passo é checar a identidade perguntar o nome do passageiro muito bem aí o passageiro entrou no seu carro você iniciou a viagem é um botãozinho que aparece ali verde se não me engano e é só você passar o dedo e passa o dedo nele vou ver se eu consigo um print pra colocar pra vocês verem a onde irá passar o dedo a um botãozinho você faça o dedo nele e logo em seguida vai aparecer o endereço é você pergunta fulano é legal lembrar o nome também da pessoa o fulano você tá indo pra rua tal número tal e muito importante confirmou bairro tá porque a rua marechal deodoro pedro 1º ou aqueles bairros que têm a nomes de rua rua 11 rua b ruah sabe tem esses nomes é mais comuns confirme o bairro porque já aconteceu comigo de uma pessoa é tá indo para uma rua que era um número rua 3 e eu saindo pro outro lado da cidade porque eu não tinha confirmado bairro e ela tinha colocado um bairro errado no no aplicativo da onda então é sempre confirma o bairro principalmente quando é nome de rua comum confirme o bairro sempre e essa outra dica quando comecei a dirigir eu sempre ficava na dúvida a conversa com o passageiro será que eu fico quieto que eu faço como eu reajo como quando o passageiro entrou no carro e a dica que eu vou dar ela é tão simples tão simples mas funciona tanto é tão prática daquela parece bobinha mas não é essa dica é super poderosa você confirmou a fez todas as confirmações confirmou o endereço confirmou nomes o rio por passageiro você faz a pergunta mágica você pergunta e aí tá tudo bem com você mesmo se você já tiver perguntado à pergunta de novo dependendo da resposta à forma com clinton que o cliente vai responder para você você vai saber se ele quer conversar contigo não pode falar é tudo bem pode falar é tudo bem né ao meio chuvoso hoje mas tá legal ou após um super legal acabei de voltar do médico eo médico me falou que estava super bem se for uma resposta mais alongada você vai saber que esse passageiro quer conversar com você e é por isso que essa pergunta é tão poderosa nossa profissão você vai saber o estilo de personalidade do teu cliente e o que o teu cliente vai esperar de você sei que é uma pessoa que com assim você só que aí por do ponto do ponto a ao ponto b e as duas opções são válidas né entrou no carro enquanto porque quando a gente pergunta como a pessoa tá a gente também nessa correria não é quando entra a gente tá mexendo no aplicativo e tal às vezes não presta muita atenção no passageiro quando fez tudo tá tudo pronto aí você pergunta tudo bem mesmo que seja de noite de novo tá oi tudo bem com você espera reação dele e depois é só seguir o caminho apontado pelo gps até o destino do passageiro você pode conversando ou não você pode também perguntar se ele prefere uma estação de rádio algum tipo de música de motorista por exemplo de o forro e aqui no ceará é muito comum os motoristas datarem dirigindo forró que eu não gosto né setor de boa eu deixo rolar às vezes a gente está um pouquinho mais interessado eu peço pra mudar de bater motorista que não gosta então é importante sempre é você está aberta essa sugestão de música do passageiro se o passageiro quiser rádio gospel aqui no carro a gente vai levando o caminho inteiro sem problema nenhum tá o a minha função dentro desse carro e levar do ponto até o ponto bem e fazer o motorista se sente bem a e lembra de levar também dinheiro trocado nota de 2 moeda r$5 1020 para trocar as notas maiores que você vai precisar também vai ser importante e não se preocupe porque o resumo do vídeo com todos os passos bem direitinho pra você seguir vai estar aqui em baixo na descrição é só descer e lê vai estar tudo bem explicativo bem explicadinho para você seguir e é só isso super prático fácil simples e você vai agradar vai agradar 99.999 por cento dos clientes que passarem por seu carro e essas são as dicas que eu tenho para seu primeiro dia para você se sentir seguro no seu primeiro dia para trabalhar ter resultado ganhar o seu dinheiro no seu primeiro dia gostou show de bola que maravilha então muito obrigado por deixar o seu lic muito obrigado por se inscrever neste canal e muito obrigado por compartilhar com aqueles amigos você diga que você acha que vai se beneficiar com essa idéia e lembra que pode deixar uma pergunta um comentário aqui em baixo ou sugerir um assunto com o próximo vídeo aqui nos comentários tudo certo então um abraço do seu parceiro ver tenham excelentes resultados e tcheco

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