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E aí [Música] e tá faltando o consumidor está chegando Itaquá no Jardim inápolis um ao lado da dela é que é uma consumidora que seja a denúncia para gente de que encontrou é grupão lava era um pão com linguiça é isso faz as imagens para vocês terem uma ideia aí nós estamos chegando aqui com o secretário de governo que o dia todo trocou né e com a vigilância sanitária para fazer uma fiscalização no no supermercado estabelecimento comercial porque de acordo com que ela tava contando para gente não é só esse caso né Tem bastante reclamação e as condições de higiene do estabelecimento comercial sou muito menos ela já temos aqui nos aproximando ou da equipe de fiscalização justamente para garantir para garantir que a fiscalização o melhor Maria por cima possível não é um estabelecimento comercial muito grande logo ali mas é o único que tem aqui perto então as pessoas como não tem carro não tem dificuldade elas não tem outra saída a não ser frequentar um estabelecimento Paulista esse que tá aqui na nossa frente começa por aqui que ela já reclamava disso em que esse lixo fica todo tempo aí na frente que amanhã E aí essas moscas vão lá para dentro ela nasceu porque é obvio muito mostrar essa reclamação viu Marcelo de que esse lixo fica o tempo todo aí na frente eles acham de um dia para outro se esse lixo ele precisa ser acondicionado de maneira adequada no pescoço mesmo fundo dias que não sabe exatamente qual o horário que a coleta pública abraço aqui mas eles têm que ser um local para armazenar até a passagem do caminhão da coleta fogo e pior que a gente tá vendo que tá aberto aqui também somos e agora não estabelecimento comercial que fica porque cheio de problemas aí Já avisaram aqui já chegando aqui né já tá sabendo Olá boa tarde tudo bem quem é é muita coisinha que ainda é só organismo além meu celular igual uma coisa que a gente entendeu da vigilância sanitária em relação à qualidade dos produtos de você porque quem é a pessoa responsável na padaria e a pessoa responsável pela padaria toda a denúncia dela começa no pão com lava se eu vou até pegar o vídeo pão estragado é um bolou um valor do namorado e esse daqui é cheio de bicho gente absurdo Olha isso verificar porque isso não pode acontecer tá esse tipo de coisa não pode acontecer 1,5 dizer que o a padaria estava esperando né conversa com problema aí e a separação entre uma praça e a outra e é exatamente os armários nos coloca o pão separação física né entre um o açougue EA padaria eles vão precisar providenciar esse essa separação para buscar ização era burro Marcelo vê se tem preço em tudo né mas ela desculpe o leitor Caio Marcelo e as validades dos produtos também Grand que foi tirado uma e faça até mais quieto em cima eu vou chegar só que tem melhorado Marcelo olha só aqui foi retirada de baixo vou retirar a etiqueta de baixo tem de quê De cima já tá embolorado olha é produto eu não tem prova para o consumo aqui tá com data de validade data 1825 as pesquisas foram sobrepostas sobrepostos nas na caracterizado olha só a gente hoje não mas tentou aqui que ser ver tem um detalhe por cima da outra é isso mas não foi outro então você ver que não é muito dia esse daqui eu fui muito graus receber dois final não se mostra pela Passando quase não né dentro de casa mas já olhei não tem vaidade não tem nada porque é isso é um cuidado que você deve tomar quando você chegar no estabelecimento comercial se você tem uma em cima da outra geralmente o produto e já passou da data de validade estão fixando uma nova etiqueta aqui ó que é o caso aqui foi retirada de Guetta de baixo já tem uma outra etiqueta em cima vou mostrar para vocês ó tá vendo para que a esqueça de baixo ó ó aqui tinha uma data de validade ó aqui a data de validade era bem tia no dia 24 York 24 21 bolsa Olha só sobrepuseram vamos investigar o estado de Sergipe deixa o produto aqui regularidade porque ele contém carne suína com características diferentes Eu tenho um produto salgado Já Está apresentando um pouco de líquido Eu tenho um produto defumado Eu só não tenho produto curado aqui dentro mas esses produtos eles não podem ficar natural da mesma embalagem da também é E aí esse tipo de problema é um problema sério aqui ó inclusive aqui embaixo mostrar para vocês olha o líquido já contaminou um produto contaminou o outro né a gente tá vendo aqui é o produto sem condições Sem condições nenhuma de uso nesse caso aqui a data de validade é dada pelo estabelecimento comercial quando é feito o fracionamento é o foi o fracionamento de um produto da Seara eles fizeram funcionamento e está estabelecer a data de validade dão data 22:26 o quatro até 21 dos cinco essa data que eles colocaram joga Chohfi tô sem condição nenhuma de consumo incluindo fica solta a sua olhando Aí é por isso tem que ter em todas as prateleiras que Deus preços aqui amigo por gentileza Cadê os preços daqui dessa prateleira aqui você coloca agora porque já que é que sabe que não tem preço é crime artigo 66 do qual a diferença consumidor é pena é de três meses a um ano que é o responsável aqui pelo estabelecimento o nome da pessoa é já tá chegando Tô aguardando Então olha aí ó tá faltando o preço quando falta para isso no produto você consumidor pode optar pelo que estiver mais próximo pelo que estiver mais próximo né para mim ir lá porque a falta do preço no produto caracteriza crime né a pena Detenção de três meses a um ano a gente tá vendo preste aqui olha o preço do leite integral né é GG é esse daqui agora veja aqui já tem Molico que já não era a mesma massa guardar o responsável chegar então aqui tá faltando o preço aqui embaixo também ali parece ter preço de todos os produtos vamos ver aqui o material da zaeli Tem vários tipos de cereais os preços diferenciados aqui tá tudo certo aqui volta preço aqui falta preço aqui tem leite e Nescau só tem o preço no surpreendidos quero não tem o preço do dos últimos não tá faltando o preço já em vários lugares aí depois não vão dormir aí né Mais ou menos já graça Moisés Moisés fez uma personalização tudo beleza Procon da Vigilância Sanitária nós vamos ver alguns produtos com o preço sobrepostos não sei que parece quem faz a irmão o preço quem faz é eu bom sur gentileza só vou falar com eu vejo na televisão pagando de doido por gentileza Deputado a respeito o senhor Mas lá como Deputado você quer fiscalizar tem a vigilância sanitária para isso você me diz que não faça Love na minha loja você não tá errado eu sou gentileza acontecer pode ser que você achar melhor do ministério comissão de frente com você Pode ser que você quiser eu achava Poli chama a polícia e a polícia tá aí para isso cara 190 pode ser um celular você vai ter problema a gente chama achando aquilo só quiser eu não preciso não faz o que o senhor quiser eu tá bom vou fazer me respeita viu eu tô te respeitando respeita eu tô te respeitando ontem aqui nossa quiser para ela te respeitando as pessoas como Deputado como acha que eu sou a presidente da Comissão de festa pode a sei que ainda você quiser tio eu vou tomar a gente faz um favor para mim tem um documento por favor por favor só acho que o senhor é se eu quiser o preço faz o que eu quiser tá tudo comprei jeito que eu sei colocar quem paga a conta de energia eu tenho pagando eu te pagar um sorteio então não adianta ver as coisas da maneira correta não tem problema nenhum não chama ele tá bom mas vamos fazer aquela problema não só que só faz uma coisa dessas cliente acha que está tudo errado aqui já então vamos ver a resposta e eu cara tá bem você tá bom vamos ver deputada Tenta achar que você faltam as coisas tudo bem eu sou na verdade quando eu vejo devia ter chamado a polícia militar agora vai começar o cabo produto vencido aqui recebendo é bem cedo já ali ó a gente produto vencido por isso condensado ele faz o quê Por gentileza eu tô fazendo uma socialização com o profundo e com a vigilância sanitária em estabelecimento comercial e o proprietário aqui no problemas aqui com produtos brinquedos existe crime enquanto a defesa do consumidor Itaquaquecetuba o meu celular eu tenho aqui ver se algum para recebe atrasado ver se eu ver alguém tá tá tudo certo né por causa disso você pode vender produtos estragaram não tá estragado não não tá estragado não não tá escrevendo resultado federal ou Estadual sei lá o que que é só tem que você tem que fazer o que é certo pois não é e não é só usar 39 não foi não não não não tem sorte e a fiscalização está sendo processado aqui ele foi impedido o consumidor eu tô achando que tá bom obrigado viu Detenção de três meses a um ano novo é é a sede com produtos sem sem sem preço e providenciar comigo por favor do Consumidor E se ele tinha que colocar o preço no produto aqui infelizmente de acordo com o a cirurgia no pão larvas e ela me mandou isso para a gente fez a denúncia eu tô orientando é ele o proprietário que tem colocar o preço aqui só se negar não se negar não quem se negou colocar também sobre a esperando faz meia hora que precisa colocado Ali vai colocar senão a gente vai pra delegacia para resolver que tem gente para colocar por exemplo lá que não fica ninguém sem preso nada sempre eu nós vamos orar juntos alguma coisa que você tem que voltar junto comigo não carga o tempo não pode parar adianta você vir comover alta descarga fiscal fiscal tem a gente para quem sabe você não conhece a neném não fala bobagem você é o que é só presidente da Comissão de defesa do consumidor da câmara deputados que é um órgão integra integra o Sistema Nacional de aí você vai colocar preço na minhas coisas tem que não é por isso que eu achar justo que eu tenho que pagar funcionário pode pagar todas as adianta você vem com essa é uma pessoa e sem a filmagem Olha Só não tá melhor porque que você não vem aqui filmar que vocês estão lendo Deputado tá ficando com câmera não que o deputado não precisa ficar andando com isso aí você quiser vou mostrar para vocês aqui ó e o produto triângulo mineiro sem preço aqui outro tipo de café sem preço aqui o produto Lacta 100 preço chocolate instantâneo sem preço tá faltando por isso não serve de produtos aqui estou pedindo para colocar preço ó até agora nada continua do mesmo jeitinho e dizendo que vão colocar preço em tudo já conversaram a polícia militar e sendo que vão cumprir a legislação mas começou dar um pouco mais calma agora vamos lá acompanha Quando você vem aqui não tiver uma nota fiscal e eu fui patrão falou para ela que a nota fiscal de compra e e o atendimento é maravilhoso o que mata é fornecida o presente no canal por tava não era hora o problema que falta o seu não tem outro Supermercado aqui próximo então é só ela todos os vizinhos ela pessoal da região vem aqui porque não tem outra opção agora é porque eu tenho outra opção que o respeito ao consumidor a qualidade tem que ser próprio para o consumo que a gente tá vendo aí uma série de coisas erradas o preço tem que estar mostrando consumidor porque ele tem um preço tem que estar na rolo porque quando você chega no caixa o preço pode ser modificado Isso é para proteger você consumidor Então você foi está na boca você pouco para o preço do cachorro quando você acha que eu não tem preço na boca chega no caixa me cobra que ele já ficou E aí como é que fica você mas no momento em que todo mundo tá com problemas financeiros por conta da panelinha continuidade tudo eu precisa né princesa se consciente envio para me parabenizar você teve uma consumidor a gente entendeu é assim eu falo porque eu acho que a andar de dinheiro é bobona O que é E aí você correu na praia saúde o pobre o consumidor final mais rápido fazer mas eu não eu não sei que foi na segunda vez e tem gente que encontraram próprios vencidos para o consumo tem que ter te ajudar Ok precisa consertar mesmo Espero acertar tudo aqui mesmo para não ter uma Horizonte melhor assim não precisa de entrar mas a gente tá aqui para ajudar temos o eles Inclusive a licitação fazendo aqui ó xixi de orientação evidente que os produtos vencidos que a vigilância sanitária tá encontrando uma ser retirada não faz a blitz blitz de orientação agora se eles não aceitam aí ficaram difícil aí eu tenho que conduzir para o distrito policial para nós já que estão colocando ele já colocaram viu os preços dos produtos eu não quero que eu quero que ele tem de coisa de verdade ele tem um monte de criança não quero nada só quero que ele aprende porque assim que a gente pode um aparelho para você ela sabe que eu estou bebendo eu comprei esse aqui eu comprei eu morei vai sobre o primeiro deles esse aqui quando você a vossa eu comprei esse diy Vamos tomar um vai jogar futebol nem vi esse aqui eu sempre fiz com os seus Então aquela coisa que eu como e fazer mal e não se tocaram na barriga e fazer mal para mim para nada as fotos do neném dois anos então assim não quero prejudicar ninguém eu quero ver o trabalho com a realidade com a limpeza com a na cidade só botar o nosso se você já fez o seu papel agora em João tomar mais cuidados Por que que não foram fiscalizados ainda porque eles não tem a documentação do estabelecimento comerciais não tem alvará de funcionamento por isso a vigilância sanitária nunca veio aqui se eles tivessem e agora eles vão ser notificados para cumprir essa a legislação Municipal só para orientação a partir do momento que eles tiverem a documentação eles entram no roteiro de fiscalização da vigilância sanitária e também também tem na potência nesse dinheiro dele sempre funcionamento ou para deixar uma relação né ele solicitar a licença além do auto de infração a com a gente utilizar ações né exatamente foram encontrados Sem condição de consumo Ao serem utilizados é eles vão ser notificados e tem que também tirar o alvará para que a vigilância sanitária tenha conhecimento de que existe outro estabelecimento comercial aqui e passo é colocar na agenda de fiscalização nem é isso obrigado e já tem preço da cafeteira estava sem preço já colocou em todas as tudo que o preço dos aqui já colocou aqui também o preço do Estádio 200 gramas aqui três as 79 centavos o de r$ 416 39 centavos filho tá pouquinho já coisa tá funcionando vamos continuar guardando aqui até que tudo seja todos os problemas sejam sanados esse frango tava cada um de congelado congelado congelado a menos 12 tá vendo ele tá esfriado né então ele perdeu a graça de validade esse ano ele tá amolecido ele perder e para as várias validade dele EA partir desse momento e nem a própria Dylan sanitária e consegue estabelecer o prazo de validade porque a quantidade de bactérias que se proliferam no produto coleção milhares por minuto né já usa uma alteração de só o fato dele ter deixado no sertão gelado passou a ser resfriado o primeiro que já viola o Código de Defesa do Consumidor né porque o que está sendo vendido aí é um produto congelado tá no rosa e depois a gente tem o problema da proliferação bacteriana a gente não sabe por quanto tempo esse frango se encontra nessa situação gente tá vendo aí descarte dos produtos sendo feito todos esses sacos que vocês estão vendo forno produtos que foram encontrados com data de validade vencida ou impróprios para o consumo duplicidade de validade ou até mesmo porque estavam mofadas agradecer a polícia militar assunto Obrigado pelo apoio um bom trabalho viu Obrigado ao apoio bom trabalho viu da mesma forma bom obrigado viu foi Já colocaram os preços também aqui na padaria Olha todos os os bolos estão classificados os pães São precificados aqui o preço de tudo então consumidor vai levar sabe quanto vai pagar então está cumprido o nosso trabalho aqui agora tá com preço em tudo né E aí Marcelo tá tudo Tá tudo certo né então vamos lá para a gente encerrar encerrando aqui queria agradecer ao Procurou a vigilância sanitária a gente já conversou com Moisés bastante aqui é Abrir que ela veio de orientação e ele já colocou o preço em tudo eu quero te parabenizar por isso resolver o problema é que se faz ele já foi orientado inclusive pela vigilância sanitária e para determinadas práticas vai orientar o pessoal inclusive mas tem cursos que a vigilância sanitária da pessoa pessoal gratuitamente é você pode aproveitar para mandar o seu pessoal para os cursos da Vigilância o que você é aquele fica imagem inteirados do que acontece mas parabéns tá resolvido o problema da se faz é Marcelo eu só queria deixar claro Supermercado Jr tá aqui para atender muito bem todos os nossos clientes tudo que for para o bem do nosso cliente nós temos a todo momento a receber qualquer um vigilância mesmo você órgão fiscalizador gostamos de contas apenas o marketing deve ser falar então quer dizer o seguinte a dela e disse para mim seguinte que ela gosta do atendimento aqui ela gosta de atendimento que ela vai continuar comprando aqui até e que ela quer que os produtos é seja na data de validade Então acho que essa é a melhor composição e aí eu posso perguntar lá tá bom para vocês obrigado tá bom para você agora tá Estrada então estando bom para ambas as partes seus funcionando a Patrulha consumidor e Oi Celso Russomanno é importante dizer para você que está nos acompanhando e põe Bruno aqui na uma aqui na rua aqui no alto aqui ó é você que escolhe aqui nessa aqui é Bruno Faz parte dessa conversa importante você entender a gente quando sai para Rua sai no intuito de orientar sempre num segundo momento aí fica diferente porque se a gente orienta descarta os produtos que não têm qualidade que estão impróprios para o consumo e o estabelecimento comercial continua fazendo a mesma coisa continua com a prática de colocar produto impróprio para o consumo aí muda de figura aí você é ou tua você conduz para delegacia de polícia por que colocar produto na gôndola ter em exposição para venda a lei 8.137 é muito claro em relação a isso é crime Oi e a pena de dois a cinco anos então não pode colocar o produto impróprio para consumo falta de data de validade já torna um produto impróprio para o consumo né falta de preço é crime contra o código defesa consumidor e porque crime porque lá atrás bro os precinhos que tá nos produtos aí Associação Brasileira de supermercados não pra gente colocar preço em casa produto custa muito caro para a gente colocar preço Sabe aquela época da infração da inflação fica difícil né a gente quer colocar preço na gôndola bom se vai colocar preço da gôndola torna esse crime não tem preço isso é Cuidado lá atrás nós temos uma legislação que vem de 1990 para cá e eu tenho acompanhado ano a ano tudo isso agora vou fazer da melhor forma possível um respeitar o nosso consumidor né tô falando dos fornecedores a gente quer o consumidor O que é consumir com qualidade ele tá pagando não é não é de forma nenhuma nenhum benefício o fornecedor tá produto de qualidade para ele é obrigação então que nós queremos é isso não é nem consumidor está pagando com o dinheiro suado o cara não torce mês inteiro para conquistar aí o cara vai no mercado vai no açougue vai na padaria cara leva um produto vencido para caso de péssima qualidade já é difícil do Trabalhador imagina o cara comprar é um produto que não tá não tá com a validade de um produto que não tá com a qualidade em dia é difícil além de tudo além de ser enganado e comprar um produto que não está em condições vai para casa passa mal tem correr no médico atrás um medicamento então assim a situação muito pior né então quando chega a blitz de orientação importante eu vi né quem tá sempre errado Tenta achar um caminho tenta bater boca e discutir tentar achar um argumento isso é mais contra ali não