463.778 visualizações10 de out. de
tudo bem chegando lá foram informados que precisavam pagar 400reais por um treinamento o meu Deus do céu aparece todo treinamento de falar já ouça Promessa de emprego nesse momento de pandemia imagina a sua situação né você terá um curso para pessoa coisa agora faz assim se você fizer o emprego é seu toda a informação precisa ser Clara a pessoa faz né E aí eles ligaram né ela tem ali tribo alguns currículos só que ligaram dessa empresa dessa Assessoria Só que até os pensam assim olha eu não tive eu não mandei currículo para eles como será que entrar em contato comigo falar você já esteve em uma entrevista uma vaga garantida elas foram lá buscar a vaga de emprego Cadê a vaga de emprego para ter a vaga você fazer o curso A então depois tira lá centros reais mas não falaram para você não tenho andado em 1 dia O que é 400 e aí Jorge aí teve problema teve confusão tive que falar com o responsável da escola situação difícil será Sagas depois do curso vamos ver como saber hoje pode ser o consumidor está no centro de São Paulo mais precisamente na praça João Mendes estamos aqui para contar a história da Paloma e doente elas que precisam ser colocada no mercado de trabalho e nesse momento de pandemia imagine vocês podem utilizar o currículo currículo das duas em uma empresa de currículos tem ligaram para ela para uma entrevista elas criar uma expectativa super positiva Poxa vida gente tenta a primeira oportunidade de entrevista para ser colocado no mercado de trabalho e em segundo a ligação fiquei já tinha praticamente uma vaga certa para elas é só que não foi isso que aconteceu quem entrou em contato com você falou humanas que é a empresa daqui Qual o nome da empresa vai dar uma RH Humana quando ligou para você falando o que falaram para você falaram que a gente tinha que vir aqui no dia seguinte que teriam uma entrevista com a gente com uma vaga eu vim aqui aguardei um minuto e aí Chamaram eu para eu entrar para uma sala quando entrei na sala é uma moça me atendeu e aí ela falou para mim que tinha uma vaga próxima de jovem aprendiz próximo a minha casa que ia ser muito boa na qual ela deu tudo todos as informações é salário o que vaga de jovem aprendiz qual seria o salário peguei de E aí a pizzaria eu não quero disponibilidade era próximo a minha casa e aí só que falando que a gente teria para eu ter ao instalar o que eu tinha vaga para você e falando com a empresa não falaram que era na Intermédica Notre Dame E aí eu fiquei feliz eu acreditem que no meio da pandemia eu ia conseguir um emprego que não mente vezes tão já no meio do ano e aí eu vim para cá correndo né não perdi não atrasei mas aí quando eu cheguei aqui né quando você chegou elas falando para você que para você ter a voz é o que queria fazer fazer um curso e esses cursos têm o valor de 390 reais no e-mail que ela não falou nada sobre nada disso nada nem nem sobre o curso e nem sobre o valor seria só um curso é sobre eles falaram que seriam treinamento mas só que a gente não aprendeu nada de Treinamento nada de computação na e cortou um diálogo com alguém aleatório o professor sua palavra da vida dele não não falou nada assim grupo da história dele que ele trabalhou nos lugares aí ele falava que ele só assim o treinamento que ele falou falou como se portar numa entrevista que aí você tem que estar confiante só isso o conselho que ele deu assim aí eu comecei a pesquisar Conseguiu o contato da nossa exame real né a a empresa e eu consegui falar com a gestora de RH e ela me informou que não tenha nenhum vínculo com essa empresa que eles mesmo contrata e que os o contrato de jovem aprendiz estava suspenso e que não existe essa vaga E aí eu achei estranho entre em contato com ele comeu cocô do volante para você que já já falei é igual eu falei Aí entrou em contato com a empresa Notre Dame Notre Dame e vocês tem na tela essa nota Aí é onde eles informam que não existe nenhum vínculo deles é com aérea dela né agora já dá é legal o quê que vocês querem nesse momento fala para mim de volta não perder curso não teve a borda de branco e não teve no final o barato saiu caro porque fora a condição e tudo que fizeram um aqui dois dias seguidos ainda tem presente novidade perdido de vocês que é e você como muito triste ele momento ruim a gente acha que não que eu vou com a minha filha para tirar ela dessas coisas mas ele tem uma lábia é tão grande que você acaba acreditando de uma forma genuína você sai daí a senhora realmente que ele vai acontecer de próximo fica vamos a tela agora a partir de agora a gente vai falar que nos responsáveis da RH humanas uma galeria aqui com licença vem com a gente aqui ela falar com o responsável delas em um site de currículos E aí vocês entraram em contato dizendo que elas tinham uma entrevista de emprego o o que você e informaram para a sua conta para que você seja mãe primeiro você depois de alguém que a gente teria que fazer um curso no valor de 390 reais mas que a gente já estaria praticamente com a vaga garantida e tem uma semana e eu ligar para gente no lugar para o posto onde a gente iria trabalhar que a gente já ia começar a trabalhar lá certeza da vaga ela falou mais de três vezes a Marcela a [Música] a internet para vocês trabalha com internet tem em cima vocês têm vagas garantidas ordem tem que ser mesmo fala para gente fazer isso então assim aqui nós somos uma consultoria de assessoria e treinamento candidata de procura a gente a gente oferece do treinamento não é uma escola de curso e não é escola de condução a gente palavra força Olha só no momento que você garante uma dobra no mercado de trabalho para elas né E você não cumprir essa forma você converte a trilha assim escrevi isso no artigo 26 do código de proteção e defesa do consumidor Estados Unidos vale a pena artigo 66 fazer afirmação falsa ou enganosa a informação relevante sobre a natureza característica qualidade quantidade segurança desempenho durabilidade preço ou garantia de produtos ou serviços existe uma pena que a Detenção de três meses a um bronze no momento que vocês não entregam a voga por você de Roberto aí próprio consumidor e tem direito conforme está previsto no artigo 35 do código de proteção e defesa do consumidor tem que é o cumprimento forçado da obrigação ou o cancelamento de contrato como eu falei para vocês aqui agora olha aqui olha até Artigo 35 certa se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta apresentação ou publicidade o consumidor poderá alternativamente e a sua livre escolha ensino primeiro exigindo o cumprimento e nos termos da oferta apresentação ou publicidade ou conhecido preso rescindir o contrato com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada monetariamente atualizada e elas ainda têm direito a perda de vendas nós estamos falando sobre um agora só para te orientar é a nossa itanium formou para nós para nossa equipe que não tem nenhuma relação com vocês que você pode dizer sobre isso mas eu acho que isso é muito estranho mas esperem que a gente tem as formalizados daí a gente tem um contrato assim nas correntes possa que não seja realmente todas as novidades para esse cargo de uma empresa realmente muito grande você não fez um contato com a nossa também conta pros contato com a gestora de RH e ela disse que não tenha nenhum vínculo e ele foi isso que ele falou ele falar e ela é uma multinacional e ele falou isso para mim o primeiro quando vocês falam né que é curso por então primeiro não existe a palavra curso não existe a palavra cursista foi milhões de vez clicado na cama se ela sair só você chegar ao mostrar o contrato para ele a nossa empresa tem alguma árvore Onde está o é uma coisa é o contrato aqui na outra coisa aí na minha igreja hospital para você outra coisa é o que o seu profissional fala e ela vai muitas E aí e nem expectativa que você tira a vaga ela aprendeu tanto e o contato com no segundo momento na segunda entrevista no por isso gente Frisa na primeira entrevista o o que é que você está em entrevista a Marcela falou Para gente que a vaga já estava a cidade antiga e mais porém a gente teria que fazer um curso o que provoca aprovação da prova eu não quero discutir a relação à eu sei que tem que provar que a sua funcionária que é Marcela não garantiu para ela a vaga na nossa idade primeiro que tem que levar você então vamo bom aí inclusive juízo isso o juiz ele vai determinar a inversão do ônus da prova aí venceu beneficia ela você tem que ser aonde você tem que ter vídeo hein onde você então você tenta pra gente ver possa fazer muito legal eu espero aqui linda você e você não é eu gravei eu gravei confirmado que nós não garantimos um parque tem a dizer para nós que eu não depois me disse para nós para nossa é por nossa equipa Nossa produção tem que não tem nenhuma relação com você então vai ter que eu tenho a dizer que tem juízo se chamava agora eu consigo comprar você comprou uma como através de meios que eu tenho dois e-mail no também se você tem o nome bom pessoal com a Jéssica que já teve algum teve algum retorno bebê conforto da Notre Dame se você teve algum retorno por porta não tiver não tem onde lá arrebentar garante aquela Safadão estou fazendo uma pergunta para você entendeu então eu estou tentando abusar cantora nós estamos ouvindo aqui ó é um treinamento 392 como o treinamento aí foi ele oi para mim ontem E aí E aí e a gente teve um dos outros e nem ser colocado também preciso falar não adianta 12 E aí E aí Já pensou em relação as pessoas agora vamos lá previsão que a porque você ainda não é o meu quebrou em relação à tona a relação dos 12 alunos que você tá dizendo que fizeram um treinamento eu quero falar agora o quê eu pego agora para mim tudo bem eu vou ligar aqui você pega o telefone de daqueles que estiveram com ela na lista delas é o Juiz de Fora segura mais dez pessoas certo e pega essa relação essa relação exata E nós queremos conversar com cada um deles para saber se eles foram encaminhados para o mercado de trabalho com sinceridade tesão der para você né eles criam podem nada se você quer fazer isso para mim eu não tenho nada para ele não pega a gente resolver se vocês quiserem subir a gente pode conversar lá em cima da resposta clínica é como se diz controle agora está pegando até a parte do dia 24 dos alunos vamos dar uma ligada para os alunos aí eu gostaria de saber se a sua expectativa valeu quando você procurou aqui a RH humanas se quando mandaram minutos e meio para você que eles Prometeram emprego para você eu não te prometer emprego e não fala aí para mim para eu ir vá é para fazer um serviço funciona que tinha uma vaga no vaga para mim só não pensei que tinha droga mesma coisa que falaram para ela ainda não mas tem uma blog não aconteça Isso é só não pode terminar de falar com ele que não tem nada a ver com essa falar que tem uma volta onde não tem aí falar que tinha vaga aonde para você querido por favor não não abre Dame você foi encaminhada Notre Dame bom então eu preciso um treinamento com eles e a gente vem mandar um e-mail para mim de encaminhamento para ser vista na natureza mesmo eu queria saber de você se você foi chamado para uma vaga de emprego para um curso eu fico falando para você eles falaram que algumas direcionar você para algum vaga vaga o jovem aprendiz administrativo em qual empresa você foi até lá até Notre Dame a píton foi encaminhada mas você não foi chamado pela empresa isso ele fez o processo dele a entrevista foi pela internet quando você chegou aqui na empresa de assessoria o que que eles falaram para você que treinamento de 381 e pega sincera se você puder falar o tempo que recomendo que você está sentindo ainda se você gostou se você não gostou é a satisfação do cliente que interessa para nós ou não é e foi eu aprendi alguma coisa você gostou do treinamento você achou que vale vários 390 que você pagou e vocês meninas só deixa ele se lembra em Ok então é o que seria pelo o treinamento aquela trataria de assessoria para encaminhar vocês para te encaminhar eles garantiram para você a vaga o que que eles falaram para você que amanhã ia só que a responsabilidade é o passar era minha OK mas agora eu quero te fazer uma pergunta você teve algum contato direto com alguém da Notre Dame o medicamento estamos fisicamente não Você tem certeza de que com quem você falou era algum representante da Notre Dame Ah não você não tem essa segurança que essa certeza é isso nesse momento nós vamos sair daqui agora vamos até no outro dia que você vai nos acompanhar não vou apertar preciso trabalhar você falar nos acompanhar se você nos acompanham trabalhar e perdoa eu tenho que tomar uma viatura de polícia porque você vai garantir agora transferência Pânico na empresa não seja jornalismo da Record é imparcial verdadeiro você está dizendo garantido para nós a nossa produção e com o faltou para Notre Dame que vocês não tem relação com ele mas eu como jornalismo Eu gostaria que você fosse conosco não não não gostei legal porque nós temos que fazer um boletim de ocorrência a gente é o boletim de ocorrência porque nós temos aqui não mexer agora não quer duas denunciantes que colocam aqui inclusive esse último pelas conversamos ele está dizendo claramente que pelo treinamento não valeu 396 e ele não falou aqui nós ouvimos aqui ele falou pra vocês ouviram você já ouviu E aí não não não existe o seguinte que pelo treinamento Não valeu o valor de 390 Ai que ele pagou os trezentos e noventa reais com a expectativa do condicionamento é que não pode você condicionar o fornecimento de um produto ou serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço é prática abusiva só para você saber que é prática abusiva né você quiser eu levo aí para você ok então assim neste momento as duas que estão aqui você não quer ir com a gente aí você não querem fazer isso que eu preciso você vai resolver o problema dela mas elas querem devolução do valor cancelamento pelo celular na Revolução do mundo tempo o futebol tem o valor da multiplicação não apresenta conforme mandou procurar um Procon mandando coisa pulseira ou totalmente rap totalmente uma multa abusiva sobreviveu verdadeira em relação a isso estou sendo verdadeira relação multa pelo Procon realidade por cento tudo bem Como cortar muda se você garante que você prestou efetivamente serviço frente é eles não não veja bem não assim não existe apertar bem eles estão aqui assinar um contrato que deram a oportunidade você no primeiro momento é passou eles não treinamento porque é é no e-mail no primeiro e-mail é importante que toda informação Seja claro quero te orientar mas quando você mandar um e-mail para chamar a pessoa para aqui para sua empresa de assessoria coloque o e-mail seguinte você vai participar de um treinamento onde esse treinamento era um custo e se terá um custo de 390 Olá este é o meu ter um composto de 390 reais a partir é deste treinamento de 390 reais nós estaremos encaminhando você poder casa de trabalho que é um condicionamento nem um e-mail você fala isso vocês tem uma pessoa dizer que tenho que lavar Galícia eles vêm para cá para sua empresa de assessoria que está dizendo que não é escola por exemplo a tampa expectativa da vaga e cabeça e fica ter expectativa Cadê a vaga deles lá eu falei já foi tudo passado a gente tá falando isso convidando para ir até me atendendo agora não posso eu não vou eu tenho liga Almeida Nossa Geralmente eu tenho que trabalhar o link e pode ligar para Angélica para gente conversar com ela vou falar com ela liga para Angélica nesse momento estamos dando a oportunidade para vocês irem Até lá você tem um somos por acaso chamá-lo a entrar com processo alguma coisa explicando para você vai ficar para você tome cuidado com você você está fazendo Não tô pedindo a você que a gente E aí posso tomar se você não resolver que eu não quero ensinar não tem que você não quer resolver o problema dela você vai resolver o problema dela de novo cancelamento EA devolução do valor vai fazer a devolução do valor eu vou fazer a devolução do valor de jornalismo da Record não é imparcial é verdadeiro a gente quer ouvir os dois lados Deixa eu te perguntar mas você é tão linda você não quer ligar mais uma ligação de vídeo para eles online para saber quem é a pessoa que fala pelos alunos outras pessoas que estão na expectativa da volta de emprego você não quer fazer um contato online aí pra gente mostrar é nós temos uma nota da Notre Dame e nós vamos inclusive falar com a direção da nossa exame Ok a direção da Notre Dame e se não tem ela 16 conseguiu responder pelo que você está falando Você está afirmando não mora aqui que vocês têm relação com navegando é isso eles pediram quando comprovar o que você está afirmando você tem relação com a tesão em você tem relação com a Liliane Então tá bom fico a aguardar a direção da nossa idade que mandou uma nota para nós dizendo que não tem relação com a empresa com RH humanas nesse momento ele vai fazer o distrato aqui das duas vou fazer o distrato mas a devolução do valor você vai colocar o ar condicionado abstrato por favor deixa só te fazer um pedido condiciona aqui por favor é que você vai fazer a transferência bancária no prazo de três dias a partir da transferência bancária do comprovante que eles estiverem mão que está é efetivada distância ok Eles assinam distrato hoje ok Não tem problema nenhum e Airton só com todo respeito a você tá bom preço e prazo que se você não tem propósito com a língua pode fazer a pena vou entender tá bom pode ser assim o feia na Record três dias vende péssimo Inté esse prazo é importante você dá pelo menos um prazo de 3 dias a porta de rolo só a gente vai acompanhar eu não vou largar por causa de vocês É assim nós vamos voltar e aí sim eu quero mostrar que o dinheiro retornará sua conta que dinheiro entrou na sua conta Ok sim é ele não Se não cumprir esse prazo nós retornaremos aqui tá bom assim tá bom gente depois mostro aqui a transferência bancária ou depósito em conta e aí a gente tá com missão cumprida saindo aqui da RH humanos nós estamos observando uma fila grande de pessoas aqui eu queria ver se vocês falam pouquinho com a Record Você recebeu o e-mail da RH humanas é isso nesse meio tem que falar para você ele tinha uma vaga que eles precisavam de um jovem aprendiz que tinha um são com algumas vagas e que eu vi muita gente impressão que você tem agora que você tem uma volta garantida isso Com certeza disso fazer agora o teste já não sabia que eu poderia ser um dos alguém foi uma para você que você vai subir e vai fazer uma entrevista eles vão te cobrar a390 reais para você fazer um ferimento e formam em torno vocês não sou mais do e-mail não Tá informando aí para você só falou que vai fazer um teste e queria fazer a vaga então agora a tua avó garantia e com a empresa a empresa também não vou falar a empresa ainda tá bom obrigado por falar com a gente pensa falta de informação que nós falamos acho que tem mais pessoas ele fala o seguinte você tem que fazer um treinamento pelos tem que pagar para externamente 391 reaide e a partir bem esse treinamento que eles vão caminhavam a empresa só que dessa empresa nós falamos a nossa posição cobre o outro essa empresa diz que não tem nenhuma relação à Notre Dame não tem nenhuma relação com a empresa que Isso é um absurdo isso né devagar Um Tira Muito dinheiro das vezes muitas vezes dá onde não temos e chega a ser um golpe um curso vou pagar um curso não que eu tô procurando emprego só um treinamento onde vai descobrir o presente e ele não vai a primeira empresa que faz isso né porque eu já passei em outros processos e aconteceu mesmo do que chegar lá vai ter que pagar força de uns 40 minutos 40 50 minutos aqui a expectativa a expectativa é tipo nossa vai dar certo a gente sai de casa com aquele pensamento vai dar tudo certo quando chegamos aqui e agora nós vamos Voltamos para cada simplesmente cara embaixo e povo desesperado Nossa uma coisa também né É bem desesperador para quem está nessa prima obrigada E muitas pessoas para você que está em casa para o corpinho do xerife do consumidor agora todos os você ficar dentro toda a informação precisa ser tora precisa ser precisa quando vou e essa solicitação e garantindo o encaminhamento uma vaga de emprego uma possível vaga de emprego se você procura empresa muitas vezes você não tem cadastro para sua empresa mas você procura é a empresa e aí quando você chega lá você é pego de surpresa pode ontem dente olha para você é ser encaminhado nessa primeira entrevista que você precisa fazer um curso ou treinamento onde o valor será X no caso aqui da RH humanas 390 reais se vemos o caso aqui da tua Luna e o caso não entendi a mãe da Paloma acompanhando também toda a situação e a gente é acompanha também a fila que estava as pessoas aqui que vieram de longe grande longe com expectativa de ter como a colocação no mercado de trabalho nesse momento de pandemia de ter uma colocação no mercado de trabalho como jovem aprendiz Oi e aí tem a sua expectativa frustrada Jorge Wilson Xerife do Consumidor diretamente do centro de São Paulo professor é [Música] só para deixar claro da gente nota enviada para a produção do xerife do consumidor à Notre Dame Intermédica em forma que né esclarecemos que o grupo Notre Dame Notre Dame perdão Intermédica jamais afirmou contatos não é contratos regulamentos ou quaisquer termos cada horário só hoje eu sou os seus olhos tá ficando ruim coração ou o uso de sua marca para divulgação de supostas vagas de emprego pela dita empresa essa empresa de assessoria em casos semelhantes reportados ao grupo as vítimas foram orientadas a levarem a conhecimento de autoridade policial para que fosse apurado o suposto crime de prática de estelionato continuar ainda notificamos a referida empresa no sentido de abster esse imediatamente da utilizar a utilização do nome da companhia sobre penas de medidas criminais e judiciais eu respiro carro seja Resumindo nunca teve vínculo nenhum nenhum nome de forma irregular forma imprópria criança expectativa falsa sim nas pessoas que precisam de uma vaga de emprego para o jovem aprendiz e sujando o nome da empresa séria e Estrela história muitas vezes a mãe não tem nem dinheiro da condução mas até acaba pegando emprestado se vira para que o filho vá para essa entrevista chegando lá nessa entrevista ele tem a surpresa de que ele tem ali que passar por um treinamento veja só pagando 390 reais ou seja gente o seguinte não é primeiro caso não é único caso então Preste atenção quando te prometer e uma vaga de emprego é que tem que fazer um contratinho olha reconhecido primeiro presta atenção ligou para você ou você tem aqui uma vaga garantida você não teve contato com essa empresa você não encaminhou o currículo para essa empresa procure saber em qual empresa é eu vou ser Você pode me falar por telefone Qual é a empresa aí se eles não informarem para você já desconfie se eles te informarem tem que ver com a empresa se essa empresa tem alguma relação de assessoria algum trabalho algum contrato com essa empresa de assessoria fiscal garantia porque senão você sair de casa muitas vezes se até o dinheiro da condução chega lá ainda pego de surpresa e tem que pagar um curso exatas depois do existe vaga não existe entrevista e a